Offre d'emploi / Conseillère responsable, développement de la défense des droits

NATURE DE L’EMPLOI

La raison principale de ce poste est de coordonner la mise en oeuvre et le développement du volet défense des droits de l’organisme, voir à la coordination du travail des conseillers et conseillères ainsi que les stagiaires se rattachant à ce domaine et les soutenir, tout en assurant que les moyens d’intervention sont conformes à l’approche privilégiée par la Ressource d’aide et d’information en défense des droits en santé mentale de l’Abitibi-Témiscamingue (RAIDD-AT). De plus, elle a également certaines responsabilités communes avec le ou la conseiller(ère) en défense des droits, soit celles d’informer, d’aider et d’accompagner les personnes dans leurs différentes démarches de défense de droits et de recours.

Considérant la mission et le contexte de la RAIDD-AT à titre d’organisme communautaire, à l’occasion et sur préavis de la direction générale, la personne titulaire de ce poste peut être appelée à réaménager temporairement son horaire pour travailler quelques soirs ou jours de fin de semaine pendant l’année.

PRINCIPAUX MANDATS

  • Accompagner les personnes dans leurs démarches de défense de droits;
  • Coordination de l’équipe et des activités courantes de l’organisme;
  • Supporter le développement des services offerts par la RAIDD-AT;
  • Vie associative et rayonnement de l’organisme.

DESCRIPTION DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

1. ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS LEURS DÉMARCHES DE DÉFENSE DE DROITS

  • 1.1. Rencontrer les personnes et les personnes concernées soit au bureau, à l'extérieur ou à distance;
  • 1.2. Répondre aux questions des personnes par téléphone ou lors des rencontres;
  • 1.3. Préparer et accompagner les personnes dans leur démarche de défense de droits;
  • 1.4. Assister aux audiences en ce qui concerne la P-38;
  • 1.5. Créer des tableaux permettant d’établir des statistiques à partir des données colligées par l’équipe;
  • 1.6. Déterminer les modalités de tenues de dossier conformes au respect des règles d’éthique et de confidentialité;
  • 1.7. Former les personnes au « self-advocacy » (défendre soi-même ses droits);
  • 1.8. Rendre accessible l'information en créant des outils pour les personnes;
  • 1.9. Participer à la diffusion d'outils de promotion, de statistiques et d'outils pédagogiques pour les personnes;
  • 1.10. Informer les gens sur les droits en santé mentale avec le matériel d'information sur les droits (ex : vidéo sur la P38, guides d’information sur les droits et recours);
  • 1.11. Soumettre à la direction générale toute situation pouvant être reliée à une démarche systémique;
  • 1.12. Participer à l'élaboration des dossiers systémiques;

2. COORDINATION DE L’ÉQUIPE ET DES ACTIVITÉS COURANTES DE L’ORGANISME

  • 2.1. Expliquer la mission, les orientations, les services du RAIDD-AT et la façon d'intervenir;
  • 2.2. Encadrer les stagiaires dans le respect de leur entente de stage avec l’établissement d’enseignement;
  • 2.3. Coordonner les interventions de l’équipe;
  • 2.4. Soutenir les conseillers, conseillères et stagiaires dans la réalisation de leurs mandats;
  • 2.5. En collaboration avec la direction générale, attribuer les différents dossiers en fonction de la charge de travail et en tenant compte des forces;
  • 2.6. Assurer une vigie sur les moyens d'intervention utilisés pour assurer une certaine cohérence entre les actions des différents membres de l'équipe;
  • 2.7. Informer la direction de tout élément nécessitant d’être souligné, repris ou encadré;
  • 2.8. Recommander à la direction générale des formations pertinentes pour l’équipe;
  • 2.9. Informer la direction générale de tout projet ou programme pertinent dont l’organisme pourrait bénéficier;
  • 2.10. Participer à la création d'outils pour les futurs collègues de travail;
  • 2.11. Suivre les activités de perfectionnement jugées opportuns par l'organisme;
  • 2.12. Recueillir toute insatisfaction ou plainte venant des personnes et les transmettre à la direction générale.

3. SUPPORTER LE DÉVELOPPEMENT DES SERVICES OFFERTS PAR LA RAIDD-AT

  • 3.1. Planifier des formations aux personnes et aux partenaires sur la défense des droits;
  • 3.2. Déterminer les formations devant être offertes par le ou la conseiller(ère) en défense des droits selon ses champs d’expertise;
  • 3.3. Offrir les formations sur la défense des droits et autres services du RAIDD-AT aux établissements d’enseignement;
  • 3.4. Recueillir l'évaluation des participants à la suite des formations;
  • 3.5. Participer aux consultations régionales concernant les lois en vigueur et leurs modifications et retransmettre l'information aux conseillères et aux personnes;
  • 3.6. Supporter et participer à la diffusion d'outils de promotion, de statistiques et d'outils pédagogiques pour les personnes;
  • 3.7. Participer à l'élaboration de nouvelles façons de faire afin de favoriser le développement des services.
  • 3.8. Participer à l'élaboration de documents et de projets reliés aux services.

4. VIE ASSOCIATIVE ET RAYONNEMENT DE L’ORGANISME

  • 4.1. Sur demande de la direction générale, informer le conseil d'administration des activités et du développement du volet défense des droits;
  • 4.2. Promouvoir l’organisme et sa philosophie du « self advocacy » (défendre soi-même ses droits) auprès des personnes et des dispensateurs de services.
  • 4.3. Représenter La RAIDD-AT auprès du Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Abitibi-Témiscamingue en assurant un suivi des dossiers pour les questions relevant de la défense des droits;
  • 4.4. Participer à la réalisation d’activités spéciales dans la semaine de la santé mentale, colloque ou autres.
  • 4.5. Promouvoir La RAIDD-AT par l'utilisation d'outils promotionnels;
  • 4.6. Contribuer activement à la réalisation du rapport d'activités par la production de contenu concernant le développement des services et ses réalisations;
  • 4.7. Promouvoir le membership et la vie associative de l’organisme et identifier des personnes désireuses de s'impliquer dans l’ensemble des secteurs d’activités du RAIDD-AT;
  • 4.8. Recruter des membres;
  • 4.9. Valoriser les différents comités mis en place par La RAIDD-AT en encourageant les personnes à y participer;
  • 4.10. Collaborer à la réalisation des rédactions de lettres, d’articles variés et de divers documents (compte-rendu, mémoires, documents de travail, chroniques pour le journal, bulletin trimestriel, médiat ou autres);
  • 4.11. Collaborer à l'organisation des activités préparatoires de l'assemblée générale;
  • 4.12. Se présenter et participer à l’assemblée générale annuelle.

PROFIL DE COMPÉTENCES

  • Être d’un abord facile
  • Faire preuve de compassion
  • Avoir la maîtrise de soi
  • Être attentif à ses collaborateurs directs
  • Savoir informer
  • Savoir organiser
  • Savoir gérer son temps
  • Avoir la capacité de se former aux aspects techniques

EXIGENCES

  • Connaissances ou expérience pertinente en santé mentale;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office, incluant Access;
  • Connaissance des logiciels de communication virtuelle (Teams, Zoom, etc.);
  • Excellent français écrit;
  • Permis de conduire valide et pouvoir disposer, au besoin, d’un véhicule;
  • L’aisance avec l’organisation et la participation à des conférences téléphoniques est un atout;
  • La connaissance de l’anglais est un atout.

Pour postuler, veuillez transmettre votre candidature par courriel à direction@raiddat.org avant le 25 août 2021, en indiquant le titre du poste dans l’objet.

TÂCHE POUVANT ÊTRE RÉALISÉE TANT EN PRÉSENTIEL QU’EN TÉLÉTRAVAIL, PAR TÉLÉPHONE OU VIRTUELLEMENT.